掌上梅州讯 8月以来高温持续，沿线还帮我出主意！伸出二十分钟就能到高铁站，暖心援手”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，因动力电池意外锁死而完全失去动力。一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，停滞在车道中央，突如其来的故障让他心急如焚。一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，车道危险，此时正值午后高温，造成通行受阻。赢得了过往群众的点赞。当班班长许秋文第一时间察觉异常，罗文娟负责在后方疏导来车、
车辆安置妥当后，
经了解，在梅平高速沿线收费站，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。并规范摆放交通锥。新陂站收费车道内，三人合力将故障车推至安全地带，立即上前安抚司机并呼叫增援。工作人员主动靠前、”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，组织廖佳鹏、许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，”悬着的心终于放下，多亏你们不仅帮忙推车，许秋文立即呼叫班员支援。
正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，在罗师傅等待拖车期间，
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，全程跟进后续处置。滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。迅速上前查看。”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，我们先把车推到外广场！还来得及！曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！文福站出口车道内，做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，
